...

Het Riziv verschoof de einddatum voor de 'datacollectie' omdat het aantal klachten van huisartsen bleef toenemen. Valse startDe start van de tweede datacollectie voor de zorgtrajecten kwam de tweede helft van 2017 herhaaldelijk in het nieuws. Zo werd het versturen van de brief van het Riziv met informatie voor de huisartsen in september uitgesteld.Het was immers niet duidelijk hoever de EMD-producenten stonden met de beloofde uitbreiding. Zij moesten de module aanleveren die huisartsen in staat moest stellen de gegevens van de betreffende patiënten vlot uit het elektronisch medisch dossier te vissen.De bedoeling is dat de huisarts de automatisch gedetecteerde gegevens alleen maar moet controleren en aanvullen - niet dat hij alles zelf handmatig moet verzamelen en invoeren.Eind oktober gaf het Riziv toch het startsein. Op de website van healthdata.be konden artsen een lijst raadplegen die aangaf wanneer de verschillende EMD-pakketten startklaar zouden zijn.De overheid hield vast aan de einddatum van 31 december 2017. Huisartsen met zorgtrajecten moesten vóór die datum de (geanonimiseerde) gegevens over de betreffende patiënten doorgeven. In de periode van 1 november tot 18 december werden de gegevens van 22.487 patiënten doorgegeven.Maar duidelijk niet alle producenten leverden de update van het EMD op de gemelde datum. En ook de diensten van healthdata.be liepen half december nog helemaal niet probleemloos. Net zoals bij de eerste datacollectie moest de einddatum voor het aanleveren van de gegevens uiteindelijk met een maand worden uitgesteld.Moeite voor niets?Het aanleveren van data over de patiënten is een onderdeel van het zorgtrajectcontract. Voor diabetes type II-patiënten geeft de huisarts lichaamsgewicht en -lengte, bloeddrukwaarden, LDL-cholesterol en HbA1c door. Voor patiënten met chronisch nierfalen gaat het om bloeddrukwaarden, hemoglobine, creatinine en eGFR - en de aanwezigheid van diabetes. Per jaar geeft de huisarts een gemeten waarde door - te beginnen van het jaar voor de start van het zorgtraject. Geeft de huisarts de waarden niet door, dan kunnen de ziekenfondsen het honorarium terugvorderen. Bij de transmissie naar healthdata worden identificeerbare gegevens van huisarts en patiënt verwijderd.Eén huisarts deed de redactie het volgende verhaal. Zijn EMD-producent had een update beloofd tegen half november, die het aanleveren van de gegevens vlot zou laten verlopen. De update kwam er maar niet.De huisarts, die de laatste weekends van het jaar wilde reserveren voor zijn familie, begon zondag 10 december vol goede moed de gegevens van 22 patiënten uit het lijstje ZT-patiënten dat het Riziv hem bezorgde, in te voeren in de e-form vanuit zijn dossier.Maar dat lukte maar met vallen en opstaan. Eerst bleek dat de ingevoerde gegevens verloren gingen wanneer hij op 'bewaren' klikt in plaats van 'versturen'. Daarna bleek dat de e-form alleen de recentste gegevens terugvond, terwijl hij gegevens moest invoeren voor elk van de voorbije vier jaren.Door eerst alle gegevens te noteren op papier en dan systematisch in te voeren met datum en juiste eenheid (mmol/mol, mmHg,...), kon hij eerst drie patiënten per uur verwerken - na wat routine vier per uur. Een zondag vol hard, eentonig apenwerk.Toen hij 'mijn status' op healthdata controleerde, vond hij geen spoor van het geleverde werk. Een slapeloze nacht volgde, terwijl de gedachte door zijn hoofd bleef spoken dat hij alle werk nog eens opnieuw mocht doen.Die maandag stelde de helpdesk van healthdata.be hem gerust - de gegevens waren doorgekomen. Maar ze controleren en eventueel corrigeren was nog niet mogelijk. Op 15 december, een week later, kwam de update van de EMD-producent beschikbaar, tot frustratie van onze huisarts. Die had hij wel kunnen gebruiken.Nog een paar dagen later meldde het Riziv dan dat huisartsen een maand langer de tijd kregen om de data aan te leveren. Onze huisarts had zijn zondag een stuk aangenamer en nuttiger kunnen doorbrengen.